Dopo aver attinto dall'esperienza degli uffici locali di Atradius Collections, International Debt Collections Handbook spiega le diverse normative e procedure per il recupero crediti in Australia.
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Informazioni generali
Atradius Collections mantiene un processo di recupero crediti professionale, incentrato sui rapporti tra i nostri clienti e i loro debitori in ogni momento. Il nostro team di specialisti del recupero crediti svolge il processo di recupero crediti all'interno dell'azienda. Contattiamo i debitori sia verbalmente che per iscritto nel rispetto delle leggi federali e statali. In caso di controversia, cerchiamo di raggiungere una soluzione amichevole tra il creditore e il debitore. Lo facciamo analizzando i documenti contrattuali (ad es. contratti firmati, ordini, conferme, fatture e bolle di consegna, nonché tutte le condizioni standard concordate). Tutte le indagini sono completate con l'assistenza e l'accordo del nostro team legale.
Interessi
Atradius Collections non è autorizzata ad addebitare automaticamente gli interessi ai debitori, a meno che le condizioni contrattuali e/o il contratto del cliente non prevedano espressamente la penale per i pagamenti in ritardo. Da un punto di vista culturale, i debitori australiani raramente accettano di pagare gli interessi di mora. Viene spesso utilizzato come strumento di negoziazione tra debitori e collezionisti. Tuttavia, se la questione porta ad un'azione legale e noi presentiamo un procedimento giudiziario per il recupero del credito, allora i nostri crediti includeranno un addebito per gli interessi di mora come concordato secondo le leggi di ogni stato e il sistema giudiziario. Anche in questo caso, i debitori rifiutano sempre di pagare gli interessi in prima istanza.
Spese di recupero crediti
In Australia, i costi di recupero crediti non sono a carico dei debitori, a meno che le condizioni contrattuali e/o contrattuali del cliente non indichino con precisione quali costi di recupero diventano a carico del debitore e quando. Anche in questo caso, se la questione porta ad un'azione legale e noi presentiamo in tribunale per il recupero del credito, il nostro reclamo includerà le spese processuali e le spese legali, come concordato secondo le leggi di ogni stato e il sistema giudiziario. Tali spese saranno a carico del debitore.
Debt Collections Handbook presenta un'istantanea della situazione economica dell'Australia e tratta i seguenti argomenti:
- Metodi di pagamento accettati e più comuni
- Tipi di aziende
- Misure di salvaguardia
- Esecuzione di debiti, beni mobili e immobili
- Procedure legali e di insolvenza
Per saperne di più sui passaggi e le procedure di recupero crediti in Australia:
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