I Consigli pratici per la gestione dei crediti offrono alcuni suggerimenti pensati per supportare le aziende nella gestione quotidiana della loro attività. Includono alcune utili liste di controllo.
Migliorare la cooperazione tra la gestione dei crediti e la forza vendita
Un solo cliente, interessi divergenti? Il documento allegato "Improving cooperation between credit management and sales force" offre alcuni spunti pratici per gestire i crediti con successo in un ambiente orientato alle vendite.
Come condurre una valutazione del rischio dei vostri crediti
I crediti della vostra azienda sono un indicatore importante per valutare lo stato di salute dell'azienda. Una valutazione delle fatture in sospeso e del rischio di mancato pagamento vi aiuterà a individuare eventuali punti deboli e vi guiderà a intraprendere azioni decisive per ridurre al minimo i rischi e proteggere la vostra azienda.
Alcuni consigli per far sì che i vostri clienti paghino in tempo
Il segreto di un incasso tempestivo risiede nelle procedure sistematiche e coerenti di gestione dei crediti che dovrebbero essere alla base del vostro rapporto con ogni cliente. Ecco alcuni consigli per aiutare a mantenere un buon flusso di cassa aziendale ed evitare il problema dei ritardi di pagamento.
Come fare un buon seguimento telefonico delle fatture scadute
Chiamare un cliente per sollecitare un pagamento in ritardo richiede una certa abilità. Ci si può anche sentire a disagio nel dovere contattare i clienti per le fatture in sospeso, Atradius ha raccolto alcuni consigli per svolgere al meglio questa attività.
Come gestire le scuse per i ritardi di pagamento
Purtroppo alcune aziende inventano scuse per spiegare i ritardi nel pagamento delle fatture. Nel documento allegato "Dealing with late payment excuses" si trovano alcuni esempi delle scuse più comuni e consigli su come affrontarle al meglio.
Individuazione precoce dei rischi di insolvenza
Le imprese non falliscono quasi mai dalla sera alla mattina. È possibile adottare misure per proteggere la propria azienda dal fallimento di altri, facendo attenzione ai segnali di avvertimento. L'allegato "Early detection of default risks" fornisce una lista di controllo per aiutarvi a monitorare gli indicatori chiave.
Nota: i documenti Credit-to-Cash briefings sono disponibili solo in inglese.
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