Tendenze dei comportamenti di pagamento B2B in Indonesia nel 2026

L’Indonesia inasprisce le condizioni di credito a fronte dell’elevato rischio di pagamento nel settore B2B 

Come emerge dai risultati di un'indagine condotta in Indonesia, poco più del 40% delle vendite effettuate dalle aziende a clienti business-to-business (B2B) avviene attualmente a credito, in linea con la media regionale, mentre il resto viene pagato in anticipo. Ciò colloca l’Indonesia sostanzialmente in linea con il Giappone, mentre gli altri mercati della regione oggetto dell’indagine registrano percentuali superiori o inferiori alla media regionale. Le grandi società commerciali indonesiane sono più propense a concedere credito rispetto ad altri segmenti. 

Negli ultimi mesi, il ricorso al credito commerciale nelle transazioni B2B è aumentato in modo più marcato in Indonesia rispetto al resto della regione. Sebbene la crescita dell’Indonesia rimanga relativamente resiliente, le condizioni di liquidità più restrittive stanno pesando su molte imprese. Concedere credito aiuta a mantenere attiva l’attività, ma aumenta anche l’esposizione al rischio di pagamento e richiede un’attenta gestione dei crediti per garantire la sostenibilità. 

I fornitori indonesiani combinano un maggiore ricorso al credito commerciale B2B con un controllo relativamente più rigoroso sui termini di pagamento rispetto ai loro omologhi regionali. La maggior parte rientra in un intervallo di due mesi, con una leggera preferenza per termini più brevi, soprattutto tra le PMI manifatturiere, a testimonianza degli sforzi volti a limitare l’accumulo di crediti a più lungo termine. I dati sulle tendenze regionali mostrano che le imprese asiatiche hanno allungato i termini di pagamento negli ultimi mesi per sostenere il commercio B2B, una tendenza osservata anche in Indonesia. 

In Indonesia, il numero di imprese che dichiara che il comportamento di pagamento B2B è rimasto invariato è di gran lunga inferiore rispetto al resto dell’Asia, il che indica un contesto più volatile. Sebbene i dati sulle tendenze mostrino che i miglioramenti superano i peggioramenti, soprattutto tra le PMI manifatturiere sostenute da termini di pagamento più brevi, i ritardi rimangono diffusi. Nove aziende su dieci segnalano ritardi nei pagamenti, con circa un terzo dei crediti B2B scaduti, in linea con la media della regione. Le imprese di medie dimensioni sembrano essere le più esposte. I dati sulle tendenze mostrano inoltre che gli aumenti dei crediti scaduti superano le diminuzioni, interessando una quota maggiore di imprese rispetto al resto dell’Asia.  

Sulla base delle risposte al sondaggio, i clienti B2B in Indonesia sono molto più propensi rispetto a quelli del resto della regione a ritardare i pagamenti a causa di pressioni sul flusso di cassa, il che indica una liquidità sottostante più limitata. Rispetto al resto dell’Asia, un numero inferiore di imprese sul mercato segnala ritardi legati a processi interni, quali procedure di pagamento complesse, colli di bottiglia nelle approvazioni ed errori di fatturazione. Le controversie relative a beni e servizi sono leggermente più comuni in Indonesia, il che indica una certa tensione nelle transazioni commerciali. Nel complesso, i ritardi nei pagamenti in Indonesia sono determinati meno da inefficienze operative e più dai vincoli di liquidità dei clienti. Ciò sottolinea la necessità di un’attenta gestione del rischio di credito, anche se le aziende mantengono termini di pagamento più rigidi. 

I risultati dell’indagine evidenziano un netto divario tra i termini di pagamento concordati e l’effettivo comportamento di pagamento dei clienti in Indonesia, come confermano i dati relativi ai Days Sales Outstanding (DSO). Rispetto al resto dell’Asia, un numero inferiore di crediti B2B scaduti viene saldato entro un mese dalla scadenza, sebbene la maggior parte dei pagamenti rientri comunque in un arco temporale di due mesi, il che suggerisce ritardi di breve durata piuttosto che di lunga durata. I dati sulle tendenze indicano che i cicli di incasso stanno migliorando più rapidamente rispetto alla media regionale, contribuendo a sbloccare la liquidità. Tuttavia, i crediti B2B vengono in genere incassati in tempi relativamente brevi oppure cancellati, piuttosto che rimanere insoluti per lunghi periodi. I termini di pagamento più brevi e il miglioramento del DSO non compensano pienamente le pressioni sulla liquidità dei clienti, con un numero crescente di aziende che segnalano perdite su crediti superiori al 5% dei crediti, aumentando la pressione sul flusso di cassa e sui margini. Queste perdite sono determinate principalmente da mancati pagamenti e problemi di liquidità dei clienti piuttosto che da colli di bottiglia nei processi, rafforzando la necessità di un intervento tempestivo e di un rigoroso controllo del credito. 

L’impatto del rischio di pagamento dei clienti sul capitale circolante è più forte in Indonesia che nel resto dell’Asia, in particolare in termini di pressione sulla liquidità. Quasi tre aziende indonesiane su cinque segnalano una minore disponibilità di liquidità per le operazioni e quasi la metà afferma di fare maggiore affidamento sui finanziamenti esterni, entrambi i dati ben al di sopra delle medie regionali. Ciò dimostra quanto rapidamente i ritardi nei pagamenti si trasformino in pressione sul flusso di cassa, rafforzando i risultati emersi in precedenza sui vincoli di liquidità dei clienti e sul divario tra i termini di pagamento e il comportamento effettivo. Nonostante ciò, le aziende stanno gestendo la pressione ed evitando perturbazioni più estese. Sono meno propense rispetto alle controparti regionali a dover affrontare costi di finanziamento più elevati o a ritardare i pagamenti a fornitori e personale, il che suggerisce che assorbano la tensione attraverso una gestione più rigorosa della liquidità. 

Le strategie di mitigazione del rischio di pagamento in Indonesia riflettono i risultati emersi in precedenza. Le aziende devono far fronte a pressioni di liquidità più intense da parte dei clienti e a maggiori svalutazioni, e rispondono con misure più dirette e protettive. Fanno maggiore affidamento sulle riserve per crediti inesigibili, sulla gestione attiva del credito e sull’assicurazione del credito rispetto alla media regionale. Al contrario, gli sconti per pagamenti anticipati sono utilizzati molto meno, mentre la negoziazione dei termini di pagamento rimane rilevante. Ciò riflette le condizioni di mercato in cui i ritardi sono determinati principalmente dai vincoli di liquidità dei clienti. La sfida principale per le imprese indonesiane che operano a credito con clienti B2B è impedire che i mancati pagamenti si trasformino in perdite su crediti.  

Le imprese sono più pessimiste sulle prospettive di insolvenza rispetto alle controparti asiatiche 

Le aspettative relative al comportamento di pagamento B2B in Indonesia indicano una prospettiva più mutevole rispetto al resto dell’Asia. Una quota maggiore di aziende si aspetta che i clienti paghino con maggiore tempestività nei prossimi mesi, il che riflette una crescente fiducia nella riscossione dei crediti e una gestione del credito più rigorosa. Sono meno le aziende che prevedono stabilità, a dimostrazione del fatto che i modelli di pagamento sono ancora in evoluzione. Anche la percentuale di chi prevede pagamenti più lenti è leggermente superiore alla media regionale, il che suggerisce che l’incertezza non sia scomparsa. Ciò è in linea con i risultati precedenti. Le aziende stanno accorciando i termini di pagamento e si stanno impegnando a migliorare i cicli di incasso, ma le pressioni sulla liquidità dei clienti continuano a causare ritardi a breve termine e alcune perdite. La tendenza è positiva, ma il contesto rimane irregolare.  

Per quanto riguarda le prospettive di insolvenza nei prossimi mesi, le aziende indonesiane sono nettamente più pessimiste rispetto al resto dell’Asia. La maggior parte delle imprese prevede un ulteriore aumento delle insolvenze, mentre pochissime anticipano un contesto stabile. Ciò è in stretta linea con i risultati precedenti. Sebbene le aziende stiano migliorando gli incassi e abbreviando i termini di pagamento, le pressioni sulla liquidità dei clienti rimangono intense. I ritardi nei pagamenti sono ancora comuni e una quota maggiore dei crediti B2B si trasforma in perdite. Il risultato è una prospettiva cauta. Le imprese rilevano un certo miglioramento nel comportamento di pagamento, ma non si aspettano che le difficoltà finanziarie sottostanti dei clienti si attenuino nei prossimi mesi. 

Sebbene le aziende indonesiane sembrino meno fiduciose riguardo alla solidità finanziaria dei propri clienti B2B e rimangano pessimiste sulle prospettive di insolvenza, sono più fiduciose nella propria capacità di gestire il flusso di cassa e proteggere i margini. Un numero di aziende di gran lunga superiore rispetto al resto dell’Asia prevede un miglioramento della redditività, mentre pochissime prevedono un calo. 

Alla domanda sui principali rischi che dovrebbero influenzare le prospettive relative al comportamento di pagamento B2B nei prossimi mesi, le aziende indonesiane prevedono che il rallentamento economico, l’inflazione e le variazioni dei tassi di interesse saranno i fattori predominanti che metteranno a dura prova il comportamento di pagamento B2B sul mercato, in misura maggiore rispetto al resto dell’Asia. Anche la volatilità valutaria è più marcata, aggiungendo ulteriore incertezza per le imprese esposte ai mercati esteri. Le aziende indonesiane sono meno concentrate sui rischi operativi o strutturali quali frodi, regolamentazione e sicurezza informatica. Ciò rafforza i risultati emersi in precedenza, secondo cui le difficoltà di pagamento sono determinate principalmente da vincoli finanziari piuttosto che da inefficienze dei processi. 

Nei prossimi mesi, le prospettive relative al rischio di pagamento B2B in Indonesia saranno determinate principalmente da fattori macroeconomici sfavorevoli. Queste pressioni potrebbero mantenere instabile il comportamento di pagamento e rafforzare l’importanza di una solida gestione del rischio di credito per proteggere il flusso di cassa e contenere le perdite su crediti. 

Vuoi saperne di più? 

Per una panoramica completa dei risultati dell’indagine 2026 relativa all’Indonesia, scarica il rapporto specifico sul mercato dalla sezione “Documenti correlati” qui sotto. Approfondimenti sull’Asia sono disponibili nella sezione “Contenuti correlati” qui sotto. 

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