Tendenze dei comportamenti di pagamento B2B in Italia 2025

In che modo le aziende italiane affrontano i rischi dei pagamenti B2B negli attuali tempi imprevedibili?

Le sfide legate al comportamento di pagamento spingono a concentrarsi sulla gestione strategica del rischio di credito

Sebbene le aziende italiane ci dicano che il comportamento di pagamento dei loro clienti business-to-business (B2B) è rimasto stabile negli ultimi mesi, le fatture in ritardo riguardano ancora la metà di tutte le vendite a credito B2B. Ciò evidenzia il persistere di un panorama di difficoltà nei pagamenti per molte aziende. I ritardi nei pagamenti sono dovuti principalmente all'aumento dei costi operativi, alla mancanza di liquidità e alla più ampia incertezza economica.

Ciononostante, le imprese in Italia mostrano una forte volontà di sostenere i propri clienti. Il 52% delle aziende ha allentato le proprie politiche di credito commerciale, con un numero maggiore di imprese che ha scelto di mantenere o estendere i propri termini di pagamento, piuttosto che di stringerli. Attualmente, il 64% delle vendite B2B viene effettuato a credito, con termini di pagamento comuni che vanno dai 31 ai 90 giorni. Questo approccio riflette una chiara strategia per rafforzare le relazioni con i clienti e alleggerire la pressione sugli acquirenti che devono far fronte a esigenze di liquidità.

Quali sono le preoccupazioni per le imprese italiane nei prossimi mesi?

L'instabilità geopolitica e le minacce informatiche inducono alla cautela

La nostra indagine rileva una visione relativamente cauta da parte delle aziende in Italia nel pianificare i prossimi mesi, con la maggior parte che ci dice di non prevedere grandi cambiamenti nell'attuale contesto dei rischi di pagamento B2B. Quasi il 60% delle aziende si aspetta che il trend del rischio di insolvenza dei clienti rimanga stabile, mentre il resto ha una visione più pessimistica o riferisce di essere incerto. Questo dato evidenzia la natura imprevedibile dell'attuale contesto economico e commerciale.

Per gestire queste dinamiche, l'80% delle aziende prevede di continuare a utilizzare un duplice approccio al rischio di pagamento dei clienti, combinando i controlli interni sul credito, con la gestione del credito in outsourcing. In prospettiva, le imprese individuano diverse sfide significative che potrebbero avere un impatto sulle strutture dei costi e sui livelli di liquidità. Tra queste, l'aumento dei costi dei fattori produttivi, i crescenti oneri normativi, la continua instabilità geopolitica che colpisce il commercio e le catene di approvvigionamento e la crescente minaccia di violazioni della sicurezza informatica. In questo contesto, essere agili e reattivi alle pressioni esterne sarà essenziale per mantenere la stabilità finanziaria e sostenere le performance aziendali.

Approfondimenti di settore

Industria alimentare 

In media, il 70% delle vendite B2B viene effettuato a credito in questo settore, a testimonianza di un approccio più rilassato al credito commerciale adottato negli ultimi mesi.  La maggior parte delle aziende ha mantenuto stabili i termini di pagamento, anche se molte li hanno estesi, in genere tra i 31 e i 60 giorni. I pagamenti in ritardo riguardano attualmente il 55% delle fatture, soprattutto a causa di problemi di liquidità dei clienti in un contesto di più ampia incertezza economica. I crediti inesigibili incidono sul 7% delle fatture B2B, un'ulteriore preoccupazione per il flusso di cassa e la stabilità dei ricavi. Nonostante queste sfide, il Days Sales Outstanding (DSO) è rimasto stabile per la maggior parte delle aziende. I livelli di magazzino sono rimasti sostanzialmente invariati, a testimonianza di una domanda costante e di una gestione prudente delle scorte.

I dati e i grafici più significativi del settore sono riportati nel rapporto scaricabile da questa pagina.

Industria meccanica

Grazie a politiche di credito commerciale più flessibili, il 67% delle vendite ai clienti B2B da parte delle aziende produttrici di macchinari viene attualmente effettuato a credito. Mentre la maggior parte delle aziende ha mantenuto costanti i termini di pagamento, un numero significativo ha scelto di estendere i termini fino a 90 giorni per sostenere il flusso di cassa dei clienti. Circa due terzi delle fatture B2B sono attualmente in ritardo, spesso a causa di problemi di liquidità da parte del cliente, mentre i crediti inesigibili riguardano il 6% delle fatture. Le performance di incasso dei pagamenti non hanno mostrato miglioramenti significativi, mentre i livelli fluttuanti delle scorte sono principalmente causati dalla variabilità della domanda e dalle interruzioni della catena di fornitura. I Days payable Outstanding (DPO) è rimasta stabile per la maggior parte delle aziende.

I dati e i grafici più significativi del settore sono riportati nel rapporto scaricabile da questa pagina.

Industria siderurgica e metallurgica

Il 57% delle vendite B2B nel settore dell'acciaio e dei metalli viene effettuato a credito, probabilmente a causa dell'adozione di una politica di credito commerciale più flessibile negli ultimi mesi. La maggior parte delle aziende ha scelto di estendere i termini di pagamento, con un numero significativo che offre termini fino a 90 giorni dalla fatturazione. I pagamenti scaduti riguardano il 53% delle fatture, con crediti inesigibili che incidono sul 6% delle vendite B2B totali. Il DSO rimane stabile, ma si registra un aumento dell'accumulo di scorte, che immobilizza la liquidità e incide sulla liquidità. Il DPO è stabile, con le aziende che fanno sempre più affidamento sul credito dei fornitori e sui prestiti bancari per il sostegno finanziario.

I dati e i grafici principali del settore sono riportati nel rapporto scaricabile in fondo a questa pagina.

Vuoi saperne di più?

Per una panoramica completa dei risultati del sondaggio 2025 per l'Italia, scarica il rapporto completo disponibile nella sezione documenti correlati qui sotto.

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