La nostra sede in Italia
Austria uffici
Australia uffici
Belgium uffici
Bulgaria uffici
Canada uffici
Switzerland uffici
China uffici
Czech Republic uffici
Germany uffici
Denmark uffici
Finland uffici
France uffici
Greece uffici
Hong Kong SAR uffici
Hungary uffici
Ireland uffici
India uffici
La nostra sede in Italia
Japan uffici
Mexico uffici
Netherlands uffici
Norway uffici
New Zealand uffici
Poland uffici
Romania uffici
Sweden uffici
Singapore uffici
Slovakia uffici
Turkey uffici
United Kingdom uffici
United States uffici
I nostri Principi di Governance, Carta dei Servizi al Cliente ed innovazione posizionano Atradius tra i principali leader nel mondo nell'offerta di prodotti e servizi assicurativi.
Il cuore della nostra attività è l'attenzione al cliente. Siamo orgogliosi di essere leader del settore in questo ambito. Ad esempio, siamo stati i primi a introdurre i servizi globali, mirati alle esigenze specifiche delle organizzazioni multinazionali.
Oggi la nostra leadership incentrata sul cliente è testimoniata dalla nostra Carta del Servizio Clienti, in cui ci impegniamo a garantire i massimi livelli di assistenza e risposta ai clienti.
La nostra attenzione al cliente è anche una parte fondamentale della nostra strategia. I nostri obiettivi strategici comprendono la creazione di una crescita sostenibile dei ricavi e l'aumento degli utili. In definitiva, crediamo che avremo successo solo se anche i nostri clienti e i nostri stakeholder avranno successo. Per questo motivo ci proponiamo di raggiungere questi obiettivi assicurando che i nostri clienti e le nostre parti interessate ricevano da noi il miglior servizio e supporto possibile.
Il nostro impegno nello sviluppo dei migliori strumenti per supportare i nostri clienti ci rende leader mondiali nell'innovazione dell'assicurazione del credito. L'innovazione continua è una componente essenziale della nostra strategia operativa. Il nostro più recente strumento, Atradius Insights, definisce un nuovo standard nel mercato della gestione dei crediti.
In Atradius, vogliamo andare oltre l'assicurazione del credito. Vogliamo fornire ai nostri clienti una panoramica completa dei rischi connessi al loro portafoglio clienti. Atradius Insights, il nostro strumento online di business intelligence, permette ai clienti di identificare i rischi attuali e futuri e di monitorare la performance del loro portafoglio. Lo strumento consente inoltre di accedere a opzioni aggiuntive direttamente dalla schermata principale, tra cui un maggior livello di dettaglio e la possibilità di filtrare ed esportare i dati desiderati.
Gli strumenti disponibili prevedono la possibilità di visualizzare tutte le decisioni sui limiti di credito emesse durante uno specifico intervallo di tempo e suddivise per classe di rating degli acquirenti. É inoltre possibile visualizzare tutte le decisioni sui limiti di credito che potrebbero scadere o essere revocate nei successivi 12 mesi.
La composizione del nostro Management Board (Consiglio di Amministrazione) riflette la nostra portata internazionale. I cinque più alti dirigenti sono spagnoli, tedeschi, olandesi e britannici.
Sono considerati tra i principali esponenti del settore dell'assicurazione del credito e possono vantare una lunga esperienza in questo settore.
Componente fondamentale della nostra strategia è l’impegno che dedichiamo alla continuità dell’attività, alla crescita costante dei ricavi, all’aumento stabile e sicuro dei profitti, per la totale soddisfazione delle esigenze dei nostri stakeholder e dei clienti, a prescindere dalle dimensioni o dalla portata della loro attività.
Concentriamo la nostra attenzione sull’assicurazione dei crediti e su altri servizi accessori di credit management, quali il recupero crediti e la gestione dei rischi. In questo senso, il nostro obiettivo è l'espansione in tre aree principali:
Oltre all'attenzione al cliente e all'impegno sul fronte dell'innovazione, la nostra strategia è volta a consolidare la nostra posizione competitiva e ridurre la volatilità dei profitti, massimizzando l’efficienza dei costi.
