Servizi Online a supporto della gestione sinistri

Serv@Net è un esclusivo servizio online che tra le sue funzionalità comprende dei servizi dedicati alla semplificazione della gestione dei sinistri.

Gestione attiva dei limiti di credito attivi sui vostri clientiIl nostro impegno verso il cliente è fornire il miglior servizio possibile lungo tutta la catena del valore della nostra offerta. Questo è il cardine del nostro supporto nei vostri confronti e rappresenta un elemento fondamentale in tutte le nostre attività: a partire dall'etica professionale, fino alla formazione del nostro staff e allo sviluppo dei nostri rapporti con voi.

Upload Viewer

È la possibilità di trasmettere direttamente agli analisti Atradius tutta la documentazione a supporto delle richieste fido in maniera semplice e veloce, tramite Serv@net.

Una volta effettuato l’accesso a Serv@net tramite la nuova funzione “Upload documenti”.
Attraverso pochi passaggi sarà possibile trasferire i documenti selezionandoli direttamente dal vostro PC accompagnandoli da tutte le note e informazioni utili per un corretto esame da parte degli analisti Atradius.

Document Viewer

Questa nuova funzione permetterà agli utenti di visualizzare documenti che hanno caricato come anche documenti che sono stati generati dal sistema (Es. delibere limiti di credito, fatture e documenti sulla polizza).

Vantaggi di queste funzionalità

• Gli intermediari avranno la possibilità di visualizzare ogni documento che hanno caricato per conto  dell’assicurato, potranno inoltre visualizzare documenti generati dal sistema per quell’assicurato. Non potranno però visualizzare i documenti che sono stati caricati direttamente dall’assicurato.
• Gli assicurati potranno visualizzare ogni documento che l’intermediario ha caricato a loro nome come anche tutti i documenti generati da sistema o caricati da loro stessi.

Come si accede al Document Viewer

L’accesso si esegue direttamente dalla schermata Home, selezionando il menù a tendina “Servizi” e successivamente la voce “View documents”.

Nelle schermate successive sarà possibile variare in maniera molto semplice ed intuitiva tutti i parametri di ricerca per trovare e visualizzare velocemente i documenti desiderati.